El sistema de comercio electrónico disponible en este sitio tiene como finalidad promocionar y vender artículos y productos pertenecientes a los clientes de Vmcs Selaria Europe, con sede en Rua Cidade de Saint-Maur-Des-Fossés, Lote 3, letra C, 2410-164 Leiria, con el número de identificación fiscal 513660909.

Este sistema está accesible a través del dominio: www.vmcseuropa.pt.

Estos Términos y Condiciones Generales de Uso y Venta («Condiciones Generales») se aplican a todos los visitantes del sitio, denominados Clientes, así como a todas las transacciones comerciales realizadas a través de este sitio entre estos y Vmcs Selaria Europe.

El uso del sistema y la compra de cualquier producto a través del dominio www.vmcseuropa.pt en la «Tienda Online Vmcs Europe» implica la aceptación de estas Condiciones Generales por parte del Cliente, que se compromete a respetarlas.

La Tienda Online se reserva el derecho de modificar estas Condiciones Generales. Cualquier modificación será publicada en el sitio.

El uso del sistema y la confirmación de un pedido implican la aceptación de estas condiciones.

Las condiciones aplicables son las que estén vigentes en la fecha de uso del sistema o de la realización del pedido, salvo que se imponga un cambio por ley o por autoridad competente.

La Tienda Online no se hace responsable por daños derivados del uso del sistema, indisponibilidad, lentitud o mal funcionamiento, errores en la información o pérdida de datos debido a fallos informáticos.

Estas Condiciones se rigen por la legislación portuguesa. En caso de litigio, las partes acuerdan someterse a los tribunales portugueses.

Política de precios e impuestos
Los artículos disponibles en este sistema se venden al precio indicado en euros. Los precios incluyen el IVA al tipo legal en vigor, pero no incluyen los gastos de envío, que corren a cargo del Cliente y se suman al importe final según el método elegido, los artículos seleccionados y el lugar de entrega.

Los precios pueden mostrarse en varias divisas, pero la facturación se realizará siempre en euros. VMCS Selaria Europe no se responsabiliza de errores en la conversión de divisas ni de cualquier diferencia entre el importe estimado y el importe final facturado en euros.

Los precios pueden ser modificados en cualquier momento.

Si el precio mostrado es claramente incorrecto o insignificante, por cualquier motivo (error informático, humano, técnico…), el pedido será cancelado, incluso si ya ha sido confirmado.

Las condiciones promocionales, si las hubiera, se indicarán en los detalles de los artículos correspondientes.

Artículos del catálogo
Todos los productos del catálogo pertenecen a los clientes de Vmcs Selaria Europe, que solo pone a la venta online los artículos al precio indicado por cada cliente.

Las fotografías son ilustrativas y buscan representar los artículos con la mayor fidelidad posible. Las fichas técnicas y descripciones se elaboran cuidadosamente. Se puede solicitar información adicional a: comercial.vmcs@gmail.com.

Vmcs Selaria Europe no se responsabiliza por la exactitud de los contenidos, ya que estos son proporcionados por los fabricantes/proveedores.

Devoluciones (derecho de desistimiento)
El consumidor tiene derecho a desistir del contrato en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación.

El plazo empieza a contar:

• En un contrato de servicios: desde la fecha de celebración del contrato.
• En un contrato de compraventa: desde que el consumidor o un tercero, distinto del transportista, reciba físicamente el bien.
• En pedidos de varios artículos entregados por separado: desde la recepción del último artículo.
• En entregas en varios lotes: desde la recepción del último lote.
• En entregas periódicas: desde la recepción del primer bien.

Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá comunicar su decisión a Vmcs Selaria Europe mediante una declaración inequívoca —por carta a Rua Cidade de Saint-Maur-Des-Fossés, Lote 3, letra C, 2410-164 Leiria— o por correo electrónico a comercial.vmcs@gmail.com. Se puede usar el modelo de formulario de desistimiento, aunque no es obligatorio.

El plazo se considerará cumplido si se comunica la decisión antes de que venza el periodo de 14 días.

• Efectos del desistimiento

En caso de desistimiento, reembolsaremos todos los pagos recibidos, incluidos los gastos de entrega (salvo si se eligió una modalidad de entrega diferente a la estándar), a más tardar en 14 días desde la fecha de la notificación.

El reembolso se efectuará utilizando el mismo medio de pago empleado por el Cliente, salvo acuerdo expreso en contrario, sin incurrir en costes adicionales.

Si Vmcs Selaria Europe no recoge los bienes:
«Podremos retener el reembolso hasta recibir los bienes o prueba de su devolución.»

Si el consumidor ha recibido los bienes:
«Deberá devolverlos sin demora indebida, en un plazo máximo de 14 días. Se considerará cumplido si los devuelve antes de que finalice el plazo.»

«El cliente deberá asumir los costes directos de devolución.»

«Será responsable de la disminución de valor de los bienes si ha realizado una manipulación distinta a la necesaria para establecer su naturaleza, características o funcionamiento.»

Para contratos de servicios:
«Si solicitó el inicio del servicio durante el plazo de desistimiento, deberá abonar un importe proporcional.»

Condiciones para devolución:

• Producto en perfecto estado y sin uso.
• Embalaje original sin daños ni manipulaciones.
• El producto debe conservar todos los precintos y el embalaje original (si procede).
• El plazo de 14 días debe estar cumplido.

Las devoluciones que no cumplan estas condiciones serán rechazadas.

Reembolso
Recibirá una notificación cuando hayamos recibido e inspeccionado el producto devuelto. Si se aprueba, el reembolso se efectuará en un plazo de 14 días hábiles. Tenga en cuenta que pueden ocurrir demoras por parte del banco o proveedor de servicios. Para más información, contacte con nosotros a través de los medios indicados en la sección de contacto.

Utilice preferentemente el embalaje y transportista original. Si el artículo llega dañado, no será reembolsado.

PRODUCTOS NO RETORNABLES
Los productos personalizados o hechos a medida no admiten devolución.

Daños, problemas y cambios
Al recibir el pedido, verifique el embalaje y el contenido. Cualquier incidencia debe ser comunicada a VMCS dentro de las 24 horas siguientes, por correo electrónico.

Pasado este plazo, no se aceptarán reclamaciones.

En caso de error o defecto comprobado, el producto será reparado o sustituido.

Procedimiento de devolución
Debe enviar una declaración clara por alguno de los medios indicados en el sitio web.

GARANTÍA
Cualquier uso indebido del producto anulará la garantía.

Los defectos de fabricación serán corregidos mediante reparación o sustitución.